¿Por qué elegimos centrarnos en la usabilidad?
Podemos definir la usabilidad como la medida en la cual un producto puede ser usado por usuarios específicos para conseguir objetivos con efectividad, eficiencia y satisfacción en un contexto de uso determinado.
Elegimos centrarnos en la usabilidad porque es un atributo de calidad para mejorar nuestras interfaces de cara al/a vecino/a, facilitando su uso, mejorando los procesos de diseño, dando calidad a las interacciones que tiene el vecino con nuestros activos digitales.
¿Por qué la usabilidad es importante para nuestro equipo?
- Nos entusiasma la posibilidad de trabajar con el proceso de Diseño Centrado en las personas para dar nuevas soluciones a nuestros servicios. Escuchando y atendiendo lo que las personas desean, necesitan, a lo largo del proceso de construcción miramos desde la perspectiva de las personas que escuchamos activamente.
- Diseñamos haciendo foco en las personas, no sabemos hacerlo de otra forma.
- Tenemos como buenas prácticas prototipar y testear con el/la ciudadano/a. Les pedimos que realicen tareas representativas; observamos cómo interactúan con nuestras herramientas y mejoramos la calidad de nuestros productos digitales.
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